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IT Service Management: ISO/IEC 20000-1:2018 - Introduction and Implementation Guide - Second edition (Best Practice)
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Effizientes IT-Service-Management mit ITIL und Scrum: Strategien zur erfolgreichen Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung
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IT service management with FitSM Version 3: A practical and lightweight framework for IT (Best Practice)
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Measuring ITSM: Measuring, Reporting, and Modeling the IT Service Management Metrics that Matter Most to IT Senior Executives
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Solving IT Service Management
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ITIL 4.0: Foundations, Principles, and Applications for Effective IT Service Management (IT4nonIT)
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IT service management with FitSM Version 3: A practical implementation guide
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The 2026-2031 World Outlook for IT Operations and Service Management
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IT Unchained: A Journey Beyond Technology Navigating Challenges of IT Service Management A Beginners’ Guide: Part - 1
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The 2026-2031 World Outlook for IT Service Management Tools
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IT Service Manager: Journal, Notes, Ideas, Actions, Priorities, Checklists, Log | Tool for Daily Goal Setting Tracker | Time Management | Performance ... Journal Office Book Gifts for Meetings
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The Ultimate Guide to ITSM for Beginners: Mastering IT Service Management Processes for Effective and Efficient IT Operations
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